सेवा समर्थन

अपने ग्राहकों को हमेशा मूल्यवान सेवा प्रदान करें

ग्राहकों को सुनें / ग्राहकों की ज़रूरतों का विश्लेषण करें / ग्राहकों की समस्या का समाधान करें

सहायता

अंग्रेजी में 24 घंटे ऑनलाइन सेवा सहायता टीम।

ग्राहकों को पेशेवर तकनीकी, एप्लिकेशन और मूल्य परामर्श, ऑर्डर से पहले निःशुल्क परीक्षण प्रदान करें।

मुफ़्त सॉफ़्टवेयर, मैनुअल और वीडियो डाउनलोड करें।

पेशेवर, व्यापक प्रशिक्षण वीडियो और सामग्री प्रदान की जाती हैं।

वारंटी समय के भीतर मुफ़्त स्पेयर पार्ट्स और सेवा।

48 घंटे की समस्या और प्रश्न पुष्टिकरण और समाधान नीति लागू करें।

विदेशी यात्रा सेवा.

तकनीकी मुद्दे और शिकायतें

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

आपका नाम और कंपनी का नाम

आपकी डॉविन लेजर मशीन पर नेमप्लेट की तस्वीर (मॉडल नंबर, सीरीज नंबर और ऑर्डर की तारीख दर्शाती है)

दोष का वर्णन

हमारी तकनीकी सेवा टीम तुरंत आपकी सहायता करेगी।

सहायता

किसी भी मामले में हिस्से टूट गए हैं, हमारे पास हमारे द्वारा बेची गई हर मशीन के लिए हिस्से हैं।हमारी सहायता टीम तेजी से पता लगा सकती है कि कौन सा हिस्सा टूटा हुआ है और मूल हिस्से को वारंटी के दौरान मुफ्त भेजा जाएगा (लेजर जेनरेटर जैसे कुछ हिस्सों को मरम्मत के लिए हमें वापस भेजना होगा), एक्सप्रेस डोर टू डोर द्वारा 3-5 दिनों का एक छोटा इंतजार करना होगा .

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